Resultado
ROI
—
Los datos introducidos se guardan en el navegador — la próxima vez seguirán ahí. No se envían a ningún servidor.
Este cálculo tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de un profesional. Las fórmulas y las tasas pueden no ajustarse a su situación — verifique las cifras exactas antes de tomar decisiones.
Cómo se calcula
ROI = (ingresos − costo del envío) ÷ costo del envío × 100%. El email suele ser uno de los canales de comunicación más baratos por destinatario, por eso el ROI de los envíos a menudo sale varias veces mayor que el de los canales publicitarios pagos — no es un error de cálculo, sino una característica de un canal con bajo costo marginal.
En el costo del envío conviene incluir no solo el pago del servicio de email marketing, sino también el tiempo de preparación del correo, el diseño y, si aplica, el costo del descuento o cupón usado por los compradores — de lo contrario el ROI queda inflado.
Atribuir los ingresos específicamente al envío es el punto más débil del cálculo: si el comprador recibió el correo pero de todos modos hubiera comprado sin él, esos ingresos se le suman erróneamente al resultado del envío. Lo más preciso es evaluarlo comparando con un grupo de control que no recibió el correo.