Resultado
Período de recuperación del CAC
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Este cálculo tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de un profesional. Las fórmulas y las tasas pueden no ajustarse a su situación — verifique las cifras exactas antes de tomar decisiones.
Cómo se calcula
Utilidad bruta mensual por cliente = ARPU × margen bruto ÷ 100. Período de recuperación del CAC = CAC ÷ utilidad bruta mensual. El indicador responde a cuántos meses debe vivir el cliente para al menos recuperar el dinero gastado en captarlo.
En el cálculo se usa la utilidad bruta, no los ingresos — si se usa el ARPU sin ajustar por el margen, el período de recuperación queda subestimado y crea una falsa sensación de recuperación más rápida de la real.
Cuanto más corto el período de recuperación, menos riesgo de dinero asume el negocio al escalar: si es notablemente más corto que el tiempo de vida promedio del cliente, la empresa tiene margen de tiempo para obtener utilidad por encima de lo invertido en captarlo.