Resultado
Payback do CAC
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Este cálculo tem caráter informativo e não substitui a orientação de um profissional qualificado. As fórmulas e taxas podem não refletir a sua situação — confira os valores exatos antes de tomar decisões.
Como é calculado
Lucro bruto mensal por cliente = ARPU × margem bruta ÷ 100. Payback do CAC = CAC ÷ lucro bruto mensal. O indicador responde a quantos meses o cliente precisa viver para pelo menos recuperar o dinheiro gasto em adquiri-lo.
No cálculo se usa o lucro bruto, não a receita — se você usar o ARPU sem ajustar pela margem, o payback fica subestimado e cria uma falsa sensação de payback mais rápido do que o real.
Quanto mais curto o payback, menos risco de dinheiro o negócio assume ao escalar: se ele for bem mais curto que o tempo de vida médio do cliente, a empresa tem margem de tempo para obter lucro além do investido em adquiri-lo.