Publicidade e funil
Economia do cliente
Resultado
Custo do cliente (CAC)
—
Acima desse custo de cliente, a publicidade entra no prejuízo
Abaixo de 3 — o modelo geralmente não aguenta o resto dos gastos
Os dados informados ficam salvos no navegador — da próxima vez tudo continuará ali. Nada é enviado a um servidor.
Este cálculo tem caráter informativo e não substitui a orientação de um profissional qualificado. As fórmulas e taxas podem não refletir a sua situação — confira os valores exatos antes de tomar decisões.
Como é calculado
O funil é calculado de cima para baixo: CPC = gasto ÷ cliques, CPL = gasto ÷ leads, CAC = gasto ÷ vendas. O CAC é o número-chave: é quanto custa um cliente pagante, e é exatamente ele que se compara com o que o cliente traz.
Lucro bruto por cliente = ticket médio × margem ÷ 100. LTV = lucro bruto × número de compras em todo o período. Calcular o retorno pela receita, e não pelo lucro, é o erro mais comum: uma publicidade com ROMI de 300% pela receita pode ser deficitária com margem de 20%.
ROMI = (lucro bruto − gasto com publicidade) ÷ gasto × 100%. Zero significa que a publicidade zerou em lucro bruto; para cobrir também os custos fixos é preciso uma folga. O % de gasto na receita = gasto ÷ receita × 100% — a mesma imagem do outro lado, mais comum no e-commerce.
CAC limite = lucro bruto por cliente × número de compras, ou seja, o LTV. Enquanto o CAC real estiver abaixo desse valor, escalar a publicidade faz sentido; assim que se igualam, aumentar o volume só aumenta o prejuízo.