Zásady ochrany osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spracúvame a chránime informácie o fyzických osobách, ktoré používajú webovú stránku aiapplications.pro (ďalej len „Stránka“) a súvisiace aplikácie.

Používaním Stránky vyjadrujete súhlas s podmienkami týchto Zásad.

Používaním Stránky potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Niektoré z našich aplikácií (napríklad denník emócií) môžu zhromažďovať záznamy obsahujúce informácie o psychickom stave používateľa. Takéto údaje patria do osobitných kategórií osobných údajov a spracúvajú sa výlučne na základe výslovného súhlasu používateľa udeleného pri používaní príslušnej aplikácie.

2.1. Údaje, ktoré poskytujete:

Informácie, ktoré používateľ poskytuje pri interakcii s našimi aplikáciami: používateľské meno (v Telegrame – pri aplikáciách na tejto platforme), obsah vytvorený v rámci aplikácie (napr. záznamy v denníku, odpovede v konverzáciách s botom), ako aj nastavenia a preferencie.

2.2. Údaje zhromažďované automaticky:

Na správne fungovanie našich aplikácií sa automaticky zaznamenávajú technické informácie: identifikátor používateľa (Telegram ID alebo ID účtu), typ zariadenia a čas interakcií so stránkou a aplikáciami.

2.3. Účely spracúvania osobných údajov:

Hlavné účely:

Zhromaždené údaje sa používajú na personalizáciu používateľského zážitku, generovanie personalizovaných poznatkov v rámci používaných aplikácií a na zabezpečenie ich fungovania a podpory. Údaje sa neposkytujú tretím stranám bez súhlasu používateľa, s výnimkou prípadov výslovne vyžadovaných zákonom.

Doplnkové účely:

Zhromaždené údaje sa používajú na analytické účely a zlepšovanie služby, personalizáciu obsahu a technickú podporu.

3. Spracúvanie osobných údajov

3.1. Právne základy spracúvania:

• Súhlas používateľa: výslovný súhlas so spracúvaním osobných údajov udelený pri používaní služby
• Spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je používateľ
• Oprávnené záujmy: spracúvanie nevyhnutné na zlepšenie kvality služby

3.2. Doby uchovávania údajov:

• Aktívni používatelia: počas celého obdobia používania služby
• Po vymazaní údajov: až 3 roky na účely plnenia zákonných povinností
• Analytické údaje: v anonymizovanej forme, bez časového obmedzenia

3.3. Poskytovanie tretím stranám:

Osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám, s výnimkou:

• Na žiadosť oprávnených štátnych orgánov
• Ak je to technicky nevyhnutné, poskytovateľom hostingu

4. Telegram a spracúvanie údajov

Niektoré z našich aplikácií fungujú prostredníctvom platformy Telegram. Interakcia s botom prebieha cez servery spoločnosti Telegram Inc. a podlieha vlastným zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Telegram (telegram.org/privacy). Nemáme kontrolu nad infraštruktúrou Telegramu a odporúčame oboznámiť sa s ich zásadami.

Údaje sú uložené na našich vlastných serveroch, oddelene od Telegramu, a nie sú odosielané späť do Telegramu.

5. Anonymita záznamov

V niektorých z našich aplikácií (napríklad v denníku emócií) nie sú záznamy prepojené s vašou skutočnou identitou. Na používanie príslušného bota od vás nevyžadujeme meno, telefónne číslo ani e-mail.

Takéto záznamy sa bez vášho výslovného súhlasu neposkytujú psychológom, tretím stranám ani iným používateľom.

Ak chcete vymazať všetky svoje údaje, pošlite príslušnému botovi príkaz /delete alebo žiadosť na [email protected] – vaše údaje budú vymazané do 7 dní.

6. Dôležité upozornenie

aiapplications.pro nie je medicínska ani psychoterapeutická služba. Naše aplikácie súvisiace s emocionálnou pohodou (napríklad denník emócií) sú nástroje na sebareflexiu a sebapoznanie, nie náhrada odbornej psychologickej pomoci. Ak prežívate krízovú situáciu, obráťte sa prosím na odborníka.

7. Používanie súborov cookie

Stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie fungovania Stránky a analýzu jej používania.

Typy používaných súborov cookie:

• Nevyhnutné – pre fungovanie základných funkcií Stránky
• Analytické – na analýzu používania Stránky
• Funkčné – na zapamätanie vašich nastavení

Používanie súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača. Zakázanie nevyhnutných súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť Stránky.

8. Práva používateľa

Používatelia Stránky majú právo upraviť a vymazať svoje osobné údaje.

Hlavné práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu a aktualizáciu svojich údajov
• Právo na zablokovanie a vymazanie svojich údajov

Doplnkové práva:

• Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
• Právo na získanie informácií o spracúvaní vašich osobných údajov

Ako si uplatniť svoje práva:

Ak si chcete uplatniť svoje práva, pošlite žiadosť na: [email protected] s predmetom „Osobné údaje“. Odpovieme do 30 dní.

9. Ochrana údajov

Prijímame všetky potrebné organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov používateľov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Opatrenia na ochranu:

• Šifrovanie prenášaných údajov
• Pravidelné aktualizácie softvéru
• Obmedzený prístup k osobným údajom

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:

Do predmetu správy uveďte prosím „Osobné údaje“